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MISE À JOUR

RGPD

    1. La société dénommée « KONTOKALI BAY RESORT AND SPA HOTEL COMMERCIAL AND TOURIST ENTERPRISES SA » vous informe que, dans le cadre de l'exécution du contrat de prestation de services et, plus spécifiquement, de ses activités commerciales (réservations de chambres, services de restauration, organisation d'évènements, etc.) doit procéder au traitement de vos données personnelles, tel que détaillé ci-dessous, conformément au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (ci-après RGPD) et à la législation nationale applicable (loi 4624/2019). Ainsi, le traitement de vos données est destiné à faciliter la préparation et les conditions de votre séjour à KONTOKALI BAY RESORT AND SPA ainsi que la tarification et l'évaluation des services que nous vous fournissons.
    2. Je, le/la soussigné(e) ……………………………………………………………………………………………., résident(e) ……………………………….. déclare par la présente avoir été informé(e) de la collecte et du traitement de mes données, tel que détaillé ci-dessous :
A. Dans le cadre des services fournis, l'hôtel recueille au cours de mon séjour, les informations suivantes :
            i) Mes coordonnées ainsi que les informations suivantes : nom - adresse complète - numéro de carte d'identité - nationalité - date de naissance
            ii) Données/informations relatives à mon séjour à l'hôtel : numéro et type de chambre / date et heure d'arrivée et de départ - durée du séjour / informations sur la consommation de biens et/ou de services / informations sur le départ (numéro de vol)
            iii) Données/informations relatives au mode/moyen de paiement, dans le cas où notre établissement est responsable de la facturation : cartes EC, cartes de crédit, cartes de débit 
B. Concernant l'utilisation des services de spa :
            i) Données relatives à la santé (antécédents médicaux, maladies, allergies, etc.)
C. En vue de l'optimisation des services offerts et de la fourniture d'un hébergement adapté à mes besoins, j'ai été informé(e) de la collecte des informations suivantes : 
            iv) Données/informations relatives à mes préférences/demandes : demandes spéciales concernant l'étage, le type de lit ou les équipements souhaités.
            v) Données photographiques : photos/vidéos (pouvant être publiées sur un les réseaux sociaux) 
            vi) Données / coordonnées : adresse résidentielle (adresse postale) - adresse électronique - numéro de téléphone portable
            vii) Plaque d'immatriculation de voiture
            viii) Numéros de téléphone recueillis via le centre d'appels et
            ix) Les informations/images obtenues par le biais du circuit de vidéosurveillance, opérant légalement au sein de notre établissement pour la sécurité et la protection des personnes et des biens, dont vous êtes informés dès votre arrivée par des panneaux de signalisation.

En outre, vos données personnelles (nom, adresse de courrier électronique, téléphone portable/fixe, numéro de carte de crédit, informations relatives à vos préférences pendant votre séjour à l'hôtel, y compris en matière de chambre, de régime alimentaire, d'état de santé nécessitant un aménagement particulier de votre chambre, etc. ) et qui nous sont fournies et/ou transférées par les plateformes de réservation d'hôtel en ligne (« moteurs de réservation ») et les offices de tourisme, en vue d'améliorer nos services, sont traitées uniquement dans le but de vous fournir des services adaptés à vos besoins. Par conséquent, la collecte et le traitement des données personnelles vous concernant sont absolument nécessaires aux fins de l'exécution du présent contrat, relatif aux services que notre société vous fournit, conformément aux dispositions de l'article 6 par. al. b du RGPD. La société transmet vos données personnelles à d'autres personnes physiques ou morales, à qui elle confie le traitement des données personnelles pour son compte. Dans ces cas, notre hôtel conserve la responsabilité du traitement de vos données personnelles et détermine les données qui feront l'objet de ce traitement, prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger et sécuriser vos informations personnelles. Nous souscrivons un contrat spécialement conçu avec les personnes auxquelles est confiée l'exécution des opérations de traitement, afin de garantir que celles-ci soient effectuées conformément au cadre juridique en vigueur et que toute personne physique puisse exercer librement et sans entrave les droits qui lui sont conférés par ce dernier.
En outre, les données sont transmises à des partenaires tiers dans le but de pouvoir vous adresser du matériel publicitaire et des informations sur nos produits, services et offres, à condition que vous ayez donné votre consentement. Les données sont également transmises à des sociétés de conseil aux entreprises, à des sociétés de services comptables et à des banques partenaires dans le cadre des activités juridiques de l'entreprise.
Vos données à caractère personnel sont conservées pendant une période prédéterminée et limitée en fonction des objectifs du traitement, en tenant compte de la durée de notre rapport actuel et de l'existence d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple des dispositions fiscales). Au terme de cette période, les données à caractère personnel sont soit supprimées de notre base de données, sans possibilité de récupération, soit anonymisées. Conformément aux dispositions de l'article 13 et des articles suivants du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant les données à caractère personnel conservées par notre société : droit à l'information, droit d'accès, droit de rectification, droit de suppression, droit de limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d'opposition, y compris dans le cadre de la prise de décision automatisée et de l'établissement de profils, et droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données à caractère personnel (www.dpa.gr).
Si vous souhaitez exercer ces droits ou si révoquer votre consentement au traitement de vos données en vertu de cette base juridique, vous pouvez contacter l'hôtel à l'adresse suivante : info@kontokalibay.gr.


 

DÉCLARATION DE CONSENTEMENT

Je, le/la soussigné(e), accepte/déclare que j'autorise l'établissement à conserver mes données après mon départ :
    i. au vue d'un meilleur service lors de ma prochaine/future réservation/séjour à l'hôtel
             OUI □             NON □
    ii. pour permettre à l'établissement de me communiquer des informations sous forme de courriels / messages texte / bulletins d'information / lettres pour m'informer des programmes/offres/remises et/ou autres activités promotionnelles de l'hôtel pendant mon séjour ou après à mon départ
             OUI □             NON □
    iii. pour permette à l'établissement de m'appeler ou m'envoyer des messages/formulaires dans le cadre d'une étude de satisfaction client 
             OUI □             NON □  

J'accepte également que ces données soient transmises à des tiers 
    i. Autres installations commerciales appartenant à l'établissement (p. ex. restaurant, etc.) pour la fourniture de des services connexes :
             OUI □             NON □
    ii. Participation à une activité sur les réseaux sociaux liée aux promotions de l'hôtel (par exemple, lorsque vous indiquez que vous « aimez » ou que vous partagez une telle activité)
             OUI □             NON □
    iii. Mon inscription au programme de fidélité de l'hôtel (loyalty club)
             OUI □             NON □

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement aux fins énoncées dans la présente déclaration, conformément aux dispositions de l'article 7 du RGPD. 

Corfou, date ……………………… 
Le/la soussigné(e) et le/la consentant(e) 

COVID-19

En outre, sur la base des protocoles de santé en vigueur en Grèce pour le traitement des pandémies (covid-19) :
« Nous tenons à vous informer que notre hôtel tient un registre des coordonnées (nom, nationalité, date d'arrivée et de départ, coordonnées, adresse, téléphone, courriel) de toutes les personnes séjournant ici à des fins liées à la santé publique et au suivi des contacts. 
La collecte et le traitement ultérieur de ces données, à des fins autres que les services relatifs à votre séjour et à toute promotion assurée par l'hôtel, ont pour but de prévenir la propagation du virus CoV-2019 et relèvent de l'intérêt juridique de l'hôtel visant à protéger la santé des employés et des autres clients ainsi que des associés conformément aux protocoles d'hygiène et de gestion des cas COVID-19 pour les entreprises touristiques tels que publiés par le ministère du tourisme ». 
J'ai pris connaissance de tout ce qui précède : OUI □



AVERTISSEMENT
Je, soussigné(e), reconnais et accepte, y compris pour et au nom des personnes m'accompagnant et de mes invités, que l'établissement Kontokali Bay Resort & Spa S.A. (l' « Hôtel ») se réserve le droit de refuser l'hébergement, d'annuler ou de modifier les réservations existantes à sa seule discrétion si je (ou l'une des personnes m'accompagnant et l'un de mes invités) présente des symptômes de COVID-19, enfreint les mesures de prévention suggérées ou, à la discrétion de l'hôtel, fait courir des risques aux autres clients et aux employés de ce dernier.
Journal officiel 2084B / 2020 et JM 1881/2020 
Je déclare également avoir pris connaissance du fait que l'hôtel n'accepte aucune responsabilité pour les frais, réclamations, responsabilités ou dépenses, de quelque nature que ce soit, encourus ou subis par moi-même (et les personnes m'accompagnant et mes invités) dans le cadre de mon séjour ou en relation avec celui-ci.
Article 60, loi 4688/2020. Journal officiel A '101/2020 
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Kontokali Bay Corfu Resort & Spa
Address: Kontokali, 49100 Corfu - Greece
Tel. number: (+30) 26610 99000/90500,
Fax number: (+30) 26610 91901
E-mail: info@kontokalibay.gr
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